الأسئلة المتكررة

يمكنك الطلب عبر موقعنا الإلكتروني عن طريق اختيار المنتجات، إضافتها إلى سلة التسوق، واتمام عملية الدفع.

نعم، نقدم خدمة التوصيل لمعظم المدن و المناطق داخل ليبيا. تفاصيل الشحن متوفرة عند اتمام الطلب.

نقدم فترة إرجاع تصل إلى 14 يومًا للمنتجات غير المستخدمة والتي لا تزال في حالتها الأصلية. لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة صفحة الإرجاع والاسترداد على الموقع.

نعم، بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة إلكترونية تحتوي على رقم التتبع ورابط لتتبع الشحنة. 

نقبل الدفع عبر طريق: سداد؛ ادفعلي؛ موبي كاش؛ تداول؛ البطاقة المصرفية. وكذلك نقبل الدفع (كاش) عند الاستلام، والتحويل البنكي.

نعم، جميع منتجاتنا تأتي مع ضمان المصنع الأصلي لمدة سنة كاملة.

نعم، في حالة وجود عيب في المنتج، يرجى التواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن لترتيب إعادة الطلب أو الإرجاع.

حالياً، نقوم بشحن المنتجات داخل ليبيا فقط.

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المتوفر على الموقع أو من خلال صفحة اتصل بنا.

يمكنك استخدام خيار “نسيت كلمة المرور” على صفحة تسجيل الدخول لإعادة تعيين كلمة المرور.